Testovanie eCommerce: Ako otestovať webovú stránku elektronického obchodu

Čo je to testovanie elektronického obchodu?

Testovanie elektronického obchodu je definované ako testovanie aplikácie eCommerce (online nakupovanie). Pomáha predchádzať chybám a dodáva produktu hodnotu tým, že zaisťuje zhodu s požiadavkami klienta.

Cieľom testovania je zabezpečiť

• Spoľahlivosť softvéru
• Kvalita softvéru
• Zabezpečenie systému
• Optimálny výkon a využitie kapacity

Nastavenie systému elektronického obchodu je zložitý proces, ktorý podlieha mnohým premenným špecifickým pre daný trh. V záujme zachovania integrity systému E Commerce je testovanie povinné

Pripojte sa k nášmu projektu elektronického obchodu naživo zadarmo

V tomto návode sa dozviete,

• Typy testovania pre systém elektronického obchodu
• Testovanie výkonu - najvyššia priorita v elektronickom obchode
• Užitočné nástroje na mapovanie stránok elektronického obchodu
• Výzvy pri testovaní elektronického obchodu

Typy testovania pre systém elektronického obchodu

Bežným typom testovania zahrnutým do systému elektronického obchodu je

Sr. #	Typ testovania	Proces testovania
1	Kompatibilita prehliadača	Nedostatok podpory pre prvé prehliadače Rozšírenia špecifické pre prehliadač Testovanie prehľadávača by malo pokrývať hlavné platformy (Linux, Windows, Mac atď.)
2	Zobrazenie stránky	Nesprávne zobrazenie stránok Chybové správy za behu Slabý čas na stiahnutie stránky Mŕtvy hypertextový odkaz, závislosť od pluginu, veľkosť písma atď.
3	Riadenie relácie	Platnosť relácie Ukladanie relácie
4	Použiteľnosť	Neintuitívny dizajn Slabá navigácia na stránkach Navigácia v katalógu Nedostatok pomoci-podpory
5	Analýza obsahu	Zavádzajúci, urážlivý a sporný obsah Royalty free obrázky a porušenie autorských práv Funkcia prispôsobenia Dostupnosť 24/7
6	Dostupnosť	Útoky odmietnutia služby Neprijateľné úrovne nedostupnosti
7	Zálohovanie a obnova	Zlyhanie alebo zlyhanie pri zotavení Zlyhanie zálohy Odolnosť proti chybám
8	Transakcie	Integrita transakcie Priepustnosť Auditovanie
9	Spracovanie a zakúpenie nákupnej objednávky	Funkčnosť nákupného košíka Spracovanie objednávky Spracovanie platby Sledovanie objednávky
10	Internacionalizácia	Jazyková podpora Zobrazenie jazyka Kultúrna citlivosť Regionálne účtovníctvo
11	Prevádzkové obchodné postupy	Ako dobre si poradí e-postup Dávajte pozor na úzke miesta
12	Integrácia systému	Formát dátového rozhrania Frekvencia rozhrania a aktivácia Aktualizácie Objemová kapacita rozhrania Integrovaný výkon
13	Výkon	Úzke miesta výkonu Manipulácia s bremenom Analýza škálovateľnosti
14	Prihlásenie a bezpečnosť	Schopnosť prihlásenia Prenikanie a kontrola prístupu Neistý prenos informácií Webové útoky Počítačové vírusy Digitálne podpisy

Testovanie výkonu - najvyššia priorita v elektronickom obchode

To, čo vášho zákazníka vedie k vašej konkurencii, stačí oneskoriť asi 250 milisekúnd času načítania stránky. Maloobchodný gigant Walmart prepracoval rýchlosť svojich stránok a zaznamenal konverzný pomer a výnosy návštevníkov o 2% o 1%.

Výkonnosť vašej stránky závisí od týchto faktorov

• Priepustnosť
  • Žiadosť za sekundu
  • Transakcie za minútu
  • Výkony za kliknutie
• Doba odozvy
  • Trvanie úlohy
  • Sekundy na kliknutie
  • Načítanie stránky
  • DNS vyhľadávanie
  • Časový interval medzi kliknutím a zobrazením stránky

Užitočné nástroje na mapovanie stránok elektronického obchodu

• UsabilityHub : Platforma používateľského testovania a výskumný panel UsabilityHub vám pomôžu vylepšiť UX vašich aplikácií a webových stránok. Získajte spätnú väzbu od skutočných ľudí.
• HotJar : Zobrazuje najviac klikané a nekliknuté zóny webových stránok návštevníkmi
• FiveSecondTest : Tento nástroj zaisťuje, že vaša správa je komunikovaná čo najefektívnejšie, iba za päť sekúnd informuje o tom, čo si človek pamätá o dizajne vášho webu
• Feng-GUI : Simuluje ľudské videnie počas prvých piatich sekúnd a predpovedá, na čo by sa skutočný človek s najväčšou pravdepodobnosťou pozrel
• Optimalizovať : Umožňuje vám testovať sledovanie, kliknutia, konverzie alebo čokoľvek iné, čo je dôležité pre podnikanie v elektronickom obchode

Výzvy pri testovaní elektronického obchodu

• Dodržiavanie bezpečnostných pokynov na zabezpečenie údajov a identity zákazníka
• Súlad s normami prístupnosti na podporu viacjazyčných trhov a obchodných regiónov
• Kompletné testovanie a správa testov pre veľké transformačné programy elektronického obchodu
• Škálovateľnosť a spoľahlivosť aplikácií

Pripojte sa k nášmu projektu elektronického obchodu naživo zadarmo