- Porucha sa zaznamená počas vykonania testu, keď sa očakávaný výsledok a skutočný výsledok navzájom nezhodujú.
- Poruchový modul v HP ALM nielen pomáha používateľom odosielať chyby, ale umožňuje im tiež sledovať a poskytuje celkovú kvalitu vydania v ktorejkoľvek fáze vývojového procesu.
Predvolený životný cyklus chyby:
| Postavenie | Vysvetlenie |
| Nový | Keď sa vyskytne chyba, predvolený stav je „Nový“. |
| Otvorené | Keď vývojári chybu prijmú, presunie sa do stavu „Otvoriť“ |
| Zamietnuté | Keď vývojári chybu odmietnu, presunie sa do stavu „Odmietnutá“ |
| Opravené | Keď vývojári chybu opravia, presunie sa do stavu „Opravená“. Testéri by vyzdvihli všetky chyby Testovania, ktoré sú v stave „Opravené“. |
| Znova otvoriť | Ak testovanie zlyhalo, chyba sa presunie do stavu „Opätovné otvorenie“ |
| Zatvorené | Ak testovanie prešlo, porucha sa presunie do stavu „zatvorené“. |
Poznámka:
Používatelia môžu tiež nakonfigurovať životný cyklus chyby pridaním nových stavov poruchy. Pridaním nového stavu defektu sa bude zaoberať kapitola prispôsobenia projektu.
V tomto návode sa naučíme
Ako vytvoriť nový nedostatok
Ako prepojiť chybu s požiadavkou
Ako nahrať chybu pomocou programu Excel
Ako vyhľadať nedostatok
E-mailové oznámenie o chybách
Ako vytvoriť nový nedostatok
Krok 1) Prejdite na kartu defektov v Centre kvality a kliknite na tlačidlo „Nový defekt“.
Krok 2) Otvorí sa dialógové okno „Nová chyba“. Vyplňte nasledujúce povinné informácie.
- Zadajte pole Zistené podľa
- Zadajte dátum Zistené k dátumu - predvolene sa vyzdvihne aktuálny dátum
- Nastavte úroveň závažnosti chyby.
- Užívateľ môže tiež zadať ďalšie informácie a zadať stručný popis chyby
Krok 3) Tester môže tiež pripojiť snímky obrazovky alebo iné príslušné súbory spojené s chybou pomocou karty „prílohy“.
- Kliknite na kartu „Prílohy“
- Kliknite na tlačidlo „Prílohy“
- Vyberte súbor v dialógovom okne Prieskumník súborov.
- Kliknite na „Otvoriť“
Krok 4) Po kliknutí na „Otvoriť“ uvidíme, že súbor je pripojený v časti s prílohami.
- Vybratý súbor bol nahraný
- Kliknutím na tlačidlo „Odoslať“ odošlete chybu, po ktorej sa vygeneruje ID chyby.
Krok 5) Porucha je zverejnená, rovnaká je prístupná na karte Poruchy, ako je uvedené nižšie. Môžete si tiež všimnúť, že ID chyby sa generuje pri odoslaní chyby.
Ako prepojiť chybu s požiadavkou
Používatelia môžu vadu spojiť s inými vadami alebo vadu spojiť s požiadavkami. Prepojením chýb a požiadaviek môžeme vygenerovať graf analýzy pokrytia a maticu vysledovateľnosti.
Krok 1) Po vytvorení chyby môžu testéri namapovať súvisiace požiadavky. Ak chcete urobiť to isté,
- Kliknite na „ID chyby“
- Otvorí sa dialógové okno s podrobnosťami o chybe, ako je uvedené nižšie.
Krok 2) Ak chcete prepojiť entity,
- Prejdite na „Prepojené entity“
- Kliknutím na „Ostatné“ zobrazíte požiadavky na prepojenie s touto chybou.
- Kliknite na tlačidlo „Prepojiť“ a vyberte „podľa ID“ (môžeme zvoliť aj na základe názvu požiadavky)
- Zadajte ID požiadavky, proti ktorému musí byť táto chyba namapovaná.
- Kliknite na tlačidlo „Prepojiť“
Krok 3) Po kliknutí na tlačidlo odkazu sa okno s podrobnosťami o chybe zobrazí späť používateľovi s pridaným odkazom, ako je uvedené nižšie.
Krok 4) Akonáhle je požiadavka spojená s chybou, zobrazí sa požiadavka so symbolom spojenia proti nej, ako je uvedené nižšie.
Krok 5) Akonáhle je požiadavka spojená s chybou, možno vygenerovať Maticu sledovateľnosti požiadavky. Ak chcete vygenerovať Maticu vysledovateľnosti, prejdite do ponuky „Požiadavky“ a vyberte „Matica vysledovateľnosti“. Vygenerovaná matica vysledovateľnosti by sa vygenerovala, ako je uvedené nižšie.
Poznámka: Generovanie matice vysledovateľnosti nájdete v príručke „Modul požiadaviek“, kde sú kroky podrobne rozpracované.
Ako nahrať chybu pomocou programu Excel
- Používatelia nebudú vždy schopní vytvoriť každú z týchto chýb ručne.
- Tento modul pomáha používateľom nahrávať chyby z Excelu do ALM. To skutočne pomáha, keď chcú používatelia prejsť z jedného systému správy defektov na ALM.
- Proces zostáva rovnaký ako pri nahrávaní testov a požiadaviek.
- Je potrebné zabezpečiť, aby bol súbor programu Excel pripravený vo formáte, ktorý umožňuje ALM import údajov.
Krok 1) Vytvorte súbor programu Excel s požadovanými stĺpcami, ktoré si používateľ želá nahrať, ako je uvedené nižšie.
Pole „prílohy“ vedie na miestnu cestu, kde sa uchováva snímka obrazovky alebo akákoľvek iná príloha. Používatelia musia spomenúť iba cestu prílohy, aby bola vyzdvihnutá na nahranie do ALM, spolu s ďalšími podrobnosťami o chybe.
Krok 2) Teraz,
- Prejdite na kartu „Doplnky“
- Vyberte možnosť „Exportovať do HP ALM“
Krok 3 ) Otvorí sa Sprievodca exportom ALM. Zadajte adresu URL servera HP ALM a kliknite na tlačidlo Ďalej.
Krok 4) Zadajte užívateľské meno a heslo pre autentifikáciu a kliknite na „Ďalej“.
Krok 5) Vyberte doménu, názov projektu, do ktorého by sme chceli nahrať testy, a kliknite na „Ďalej“.
Krok 6) Vyberte typ údajov, ktoré by sme chceli nahrať. V tomto prípade ide o Poruchy.
Krok 7) Zadajte názov novej mapy. Prvá možnosť „Vybrať mapu“ je zakázaná, pretože sme doteraz nevytvorili mapu na nahrávanie chýb. Preto by sme mali vytvoriť nový názov mapy a kliknúť na „Ďalej“. Nevybrali sme možnosť „Vytvoriť dočasnú mapu“, pretože by sme ju chceli vždy znova použiť na nahranie chýb.
Krok 8 ) Po kliknutí na „Ďalej“ sa otvorí dialógové okno mapovania, ako je uvedené nižšie.
- Položky mriežky na ľavom paneli, ktoré sú uvedené, zodpovedajú poliam, ktoré sú k dispozícii na odovzdanie v aplikácii HP ALM. Upozorňujeme, že polia označené ČERVENOU by sa mali mapovať, pretože ide o povinné polia.
- Položky mriežky na pravom paneli odkazujú na polia, ktoré sú mapované tak, že hodnoty v programe Excel budú prúdiť do zodpovedajúcich polí ALM.
Krok 9) Teraz poďme pochopiť, ako mapovať polia v programe Excel proti poliam v ALM.
- Vyberte pole, ktoré chce používateľ zmapovať, a kliknite na tlačidlo so šípkou, ako je to znázornené nižšie.
- Zadajte názov stĺpca v programe Excel, ktorý zodpovedá názvu príslušného stĺpca v aplikácii HP ALM.
- Priraďte všetky požadované stĺpce v programe Excel k príslušným poliam v HP ALM. Po namapovaní všetkých požadovaných polí kliknite na „Exportovať“.
Krok 10) Po úspešnom načítaní ALM zobrazí správu, ako je uvedené nižšie.
Ako vyhľadať nedostatok
Modul Porucha obsahuje všetky chyby, ktoré sa zaznamenajú hneď od prvej chyby, ktorá bola zaznamenaná.
Užívateľ by teda mohol hľadať chyby na základe určitých kritérií.
Krok 1) Prejdite do ponuky „Upraviť“ a vyberte možnosť „Nájsť“.
Krok 2) Zobrazí sa dialógové okno Nájsť.
- Zadajte názov poľa, na základe ktorého sa má vykonať vyhľadávanie (v takom prípade použijeme na hľadanie ID chyby)
- Zadajte hodnotu
- Kliknite na „Nájsť ďalšie“
Krok 3) ALM zobrazí položku na pozadí, ako je uvedené nižšie.
E-mailové oznámenie o chybách
- Priradení používatelia automaticky dostanú e-mail, ak dôjde k zmene stavu / priradeniu k poliam, za predpokladu, že konfigurácie e-mailov sú správne nastavené správcom ALM
- E-mail by sa spustil na základe nastavenia na karte „Výstrahy“ modulu prispôsobenia projektu (podrobnosti nájdete v časti Prispôsobenie projektu).
Povedzme, že pridelený používateľ „Glenn“ musí dostať e-mail, keď sa stav chyby presunie do stavu „Opravený“. E-mail bude odoslaný tak, ako je uvedené nižšie. Screenshot sa urobí po prijatí e-mailu (z MS Outlook).
- Pošta sa posiela na adresu „Glenn“
- Pošta obsahuje podrobnosti o závade
- Pošta sa aktivuje, pretože stav sa zmenil z „Znovu otvoriť“ na „Opravený“, ako je uvedené nižšie.
Video o správe chýb
Ak video nie je prístupné, kliknite sem
Zhrnutie: -
- Test môžete prepojiť vo svojom pláne testov s konkrétnou chybou v tabuľke defektov inQualityCenter
- Prepojenie je užitočné, ak sa vytvorí nový test na existujúcu chybu alebo dôjde k zmene požiadaviek, ktorá je s chybou spojená.
- Prepojenie je možné vykonať priamo alebo nepriamo.
- Keď priamo prepojíte chybu s behom, QualityCenter nepriamo prepojí chybu s inštanciou testu, testovacou sadou, testom a požiadavkami.
- Prepojenie je však jednosmerné, tj. Keď prepojíte defekt so spustením, nie je nepriamo prepojený so spusteným krokom.