Capability Maturity Model (CMM) & sú to úrovne v softvérovom inžinierstve

Čo je CMM?

Model zrelosti schopností sa používa ako meradlo na meranie zrelosti softvérového procesu organizácie.

CMM bol vyvinutý v inštitúte softvérového inžinierstva koncom 80. rokov. Bol vyvinutý na základe štúdie financovanej vzdušnými silami USA ako spôsob hodnotenia práce subdodávateľov. Neskôr na základe modelu CMM-SW vytvoreného v roku 1991 na posúdenie vyspelosti vývoja softvéru je do CMM-I integrovaných niekoľko ďalších modelov.

V tejto príručke sa dozvieme,

Čo sú úrovne modelu spôsobilosti (CMM)?
Čo sa deje na rôznych úrovniach CMM?
Ako dlho trvá zavedenie CMM?
Vnútorná štruktúra CMM
Obmedzenia modelov CMM
Prečo používať CMM?

Čo sú úrovne modelu spôsobilosti (CMM)?

Počiatočné
Opakovateľné / spravované
Definovaný
Kvantitatívne riadené
Optimalizácia

Čo sa deje na rôznych úrovniach CMM?

Úrovne	Činnosti	Výhody
Úroveň 1 Počiatočná	Na úrovni 1 je proces zvyčajne chaotický a ad hoc Schopnosť je charakterizovaná na základe jednotlivcov a nie organizácie Pokrok sa nemeria Vyvíjané produkty sú často plánované s nadmerným rozpočtom Veľké rozdiely v harmonograme, nákladoch, funkčnosti a cieľoch kvality	Žiadne. Projekt je Total Chaos
Level 2 Managed	Správa požiadaviek Odhadnite parametre projektu, ako sú náklady, plán a funkčnosť Zmerajte skutočný pokrok Vypracovať plány a procesy Sú definované štandardy softvérových projektov Identifikujte a kontrolujte produkty, zmeny hlásenia problémov atď. Procesy sa môžu medzi projektmi líšiť	Procesy sú ľahšie pochopiteľné Manažéri a členovia tímu trávia menej času vysvetľovaním, ako sa veci robia, a viac času ich vykonávaním Projekty sú lepšie odhadované, lepšie plánované a flexibilnejšie Kvalita je integrovaná do projektov Cena môže byť spočiatku vysoká, ale klesá nadčas Požiadajte o ďalšie doklady a dokumentáciu
Definovaná úroveň 3	Vyjasnite požiadavky zákazníkov Vyriešte požiadavky na dizajn, vypracujte proces implementácie Zaisťuje, aby produkt spĺňal požiadavky a určené použitie Systematicky analyzujte rozhodnutia Odstráňte a kontrolujte potenciálne problémy	Vylepšovanie procesov sa stáva štandardom Riešenie postupuje od „kódovania“ k „inžinierstvu“ Brány kvality sa objavujú počas celého projektového úsilia s celým tímom zapojeným do procesu Riziká sú zmiernené a nenechajte tím prekvapiť
Úroveň 4 Kvantitatívne riadená	Štatisticky riadi procesy a čiastkové procesy projektu Pochopte výkonnosť procesu, kvantitatívne riadte projekt organizácie	Optimalizuje výkonnosť procesu v celej organizácii Podporuje kvantitatívne riadenie projektu v organizácii.
Optimalizácia úrovne 5	Príčinu porúch odhalte a odstráňte včas Identifikujte a nasaďte nové nástroje a vylepšenia procesov tak, aby vyhovovali potrebám a obchodným cieľom	Podporuje organizačné inovácie a nasadenie Dáva podnet na kauzálnu analýzu a riešenie problémov

Nasledujúci diagram poskytuje obrazové znázornenie toho, čo sa deje na rôznych úrovniach CMM

Ako dlho trvá zavedenie CMM?

CMM je najžiadanejším procesom na udržanie kvality produktu pre každú spoločnosť vyvíjajúcu softvér, jeho implementácia však trvá o niečo dlhšie, ako sa očakáva.

Implementácia CMM sa nevyskytuje zo dňa na deň
Nie je to iba „papierovanie“.
Typický čas na implementáciu je
- 3-6 mesiacov -> na prípravu
- 6-12 mesiacov -> na implementáciu
- 3 mesiace -> na prípravu posúdenia
- 12 mesiacov -> pre každú novú úroveň

Vnútorná štruktúra CMM

Každá úroveň v CMM je definovaná do kľúčovej oblasti procesu alebo KPA , s výnimkou úrovne 1. Každá KPA definuje zhluk súvisiacich aktivít, ktoré pri kolektívnom dosiahnutí dosiahnu súbor cieľov považovaných za zásadné pre zlepšenie schopnosti softvéru.

Pre rôzne úrovne CMM existuje skupina KPA, napríklad pre CMM model-2 sú to KPA

REQM- Správa požiadaviek
PP- plánovanie projektu
PMC - monitorovanie a kontrola projektu
SAM- Správa zmlúv s dodávateľom
Proces PPQA a zabezpečenie kvality
Správa konfigurácie CM

Rovnako aj pre ďalšie modely CMM máte špecifické KPA. Aby sme vedeli, či je implementácia KPA efektívna, trvalá a opakovateľná, je mapovaná na nasledujúcom základe

Záväzok vykonať
Schopnosť vykonávať
Činnosti sa vykonávajú
Meranie a analýza
Overuje sa implementácia

Obmedzenia modelov CMM

CMM určuje, čo by mal proces riešiť, namiesto toho, ako by sa mal implementovať
Nevysvetľuje všetky možnosti zlepšenia softvérových procesov
Zameriava sa na problémy so softvérom, ale nezohľadňuje strategické obchodné plánovanie, zavádzanie technológií, zavádzanie produktovej rady a riadenie ľudských zdrojov
Nehovorí o tom, v akom odbore by mala organizácia pôsobiť
CMM nebude teraz užitočný v prípade krízy

Prečo používať CMM?

CMM dnes funguje ako „pečať schválenia“ v softvérovom priemysle. Pomáha rôznymi spôsobmi vylepšiť kvalitu softvéru.

Vedie k opakovateľnému štandardnému procesu, a tým skracuje čas potrebný na učenie sa, ako robiť veci
Cvičenie CMM znamená precvičovanie štandardného protokolu pre vývoj, čo znamená, že pomáha tímu nielen šetriť čas, ale poskytuje aj jasný prehľad o tom, čo má robiť a čo môže čakať.
Aktivity v oblasti kvality sa s projektom dobre spájajú a nie sú považované za samostatnú udalosť
Funguje ako sprostredkovateľ práce medzi projektom a tímom
Úsilie CMM smeruje vždy k zlepšeniu procesu

Zhrnutie

CMM bol prvýkrát predstavený koncom 80. rokov v amerických vzdušných silách s cieľom vyhodnotiť prácu subdodávateľov. Neskôr, s vylepšenou verziou, bola implementovaná na sledovanie kvality systému na vývoj softvéru.

Celá úroveň CMM je rozdelená do piatich úrovní.

Úroveň 1 (počiatočná): Tam, kde sú požiadavky na systém zvyčajne neisté, nepochopené a nekontrolované. Proces je zvyčajne chaotický a ad hoc.
Úroveň 2 (spravovaná): Odhad nákladov, harmonogramu a funkčnosti projektu. Sú definované softvérové štandardy
Úroveň 3 (definovaná): Zaisťuje, aby produkt spĺňal požiadavky a určené použitie
Úroveň 4 (kvantitatívne riadená): Štatisticky riadi procesy a čiastkové procesy projektu
Úroveň 5 (Zrelosť): Identifikujte a nasaďte nové nástroje a zlepšenia procesov na splnenie potrieb a obchodných cieľov