Čo je dobropis?
Je to predajný doklad používaný pri spracovaní sťažnosti na vyžiadanie úveru pre zákazníka. Nižšie uvádzame niektoré situácie týkajúce sa vystavenia dobropisu -
- Cena vypočítaná pre zákazníka nie je správna, napr. Zľava nie je zahrnutá v predajnom doklade pre zákazníka.
- Množstvo nie je v predajnom doklade správne.
Krok 1)
- Do príkazového poľa zadajte T-kód VA01.
- Ako požiadavku na dobropis zadajte hodnotu poľa typu objednávky.
- Zadajte predajnú organizáciu / distribučný kanál / divíziu do Organizačných údajov.
- Kliknite na tlačidlo Vytvoriť s odkazmi.
Krok 2)
- Zadajte číslo objednávky na karte Objednávka v rozbaľovacej ponuke.
- Kliknite na tlačidlo Kopírovať.
Krok 3)
- Na karte predaja zadajte blok fakturácie / dátum ceny / dôvod objednávky a dátum fakturácie.
- Zadajte materiál a cieľové množstvo, pre ktoré chceme vytvoriť dobropis.
Krok 4)
Kliknite na tlačidlo Uložiť 
.
Zobrazí sa správa „Žiadosť o dobropis 60000189 bola uložená“.
